Apparaat resetten

Een apparaat moet worden gereset om het bijvoorbeeld opnieuw in een mesh-netwerk te integreren. Bij de reset gaat de huidige configuratie, groeps- en scène-toewijzing verloren. Elk apparaat kan op minimaal twee manieren worden gereset: via de app en via de reset-knop. Na de reset bevindt een apparaat zich weer in de voorzieningsmodus.

Reset via app

Dit is de voorkeursmethode om een apparaat naar de fabrieksinstellingen te resetten, omdat tegelijkertijd het apparaat uit de app wordt verwijderd (dus uit alle groepen, scènes, schema's, enz.) en wordt gereset. Ga als volgt te werk om een apparaat te verwijderen:

Ga naar de app-instellingen (rechtsboven) en schakel over naar de set-up modus
Ga naar het tabblad "Apparaten" en selecteer het te verwijderen apparaat
Als het een licht betreft, schakel het licht aan/uit om te verzekeren dat u het juiste apparaat hebt geselecteerd
Ga rechtsboven naar de opties en druk op "Verwijderen"
Het apparaat zou nu moeten beginnen met knipperen. Apparaten op batterijen moeten eerst worden gewekt.

Apparaat “vergeten” uit de App

Apparaten die niet reageren of al via de reset-knop zijn gereset, kunnen uit de app "vergeten" worden. Als een apparaat niet reageert, wordt na enkele seconden standaard aangeboden om het apparaat te "vergeten". Als een apparaat uit de app is vergeten, maar niet gereset, is het apparaat niet meer toegankelijk via de app, maar kan het mogelijk nog steeds bereikt worden door andere mesh-apparaten (zoals bijvoorbeeld wandschakelaars en afstandsbedieningen). In dit geval moet het apparaat worden gereset via de reset-knop en daarna opnieuw worden ingesteld.

Reset via reset-knop

Als een apparaat niet via de app kan worden gereset, kan bij (bijna) alle apparaten de reset-knop worden gebruikt. Ga als volgt te werk: Het apparaat moet van stroom worden voorzien. Voor apparaten op batterijen moet een batterij worden geplaatst. Druk op de reset-knop (bijvoorbeeld met een paperclip) en houd deze 8 seconden lang ingedrukt tot de status-LED continu langzaam begint te knipperen. Laat de reset-knop los. Uw apparaat is gereset naar de fabrieksinstellingen en bevindt zich weer in de voorzieningsmodus.

Uw apparaat heeft geen reset-knop

Sommige mesh-apparaten hebben geen reset-knop (bijv. wandschakelaars en 4K-interface van generatie 1 en 2K-interface).

Deze apparaten kunnen sinds App-versie 2.0 (en firmwareversie >= 5.0.1) via een speciale resetmodus in de app worden gereset. Ga als volgt te werk:

Koppel het terug te zetten apparaat los van de stroomvoorziening of verwijder de batterij
Schakel over naar de set-upmodus in de app.
Ga naar "Expertinstellingen" en druk op de knop "Zoeken naar resetbare apparaten"
Er wordt mogelijk een lange lijst met apparaten weergegeven. Wacht een paar seconden en scroll naar beneden in de lijst.
Sluit uw apparaat nu weer aan op de stroom of plaats de batterij. Uw apparaat zou nu onderaan de lijst moeten verschijnen.
Voor apparaten op batterijen: houd een knop van het apparaat continu ingedrukt
Wacht 3 seconden
Druk nu op de vermelding van uw apparaat in de lijst
De status-LED van uw apparaat zou nu continu moeten knipperen
Uw apparaat is gereset

Opmerking: Een mesh-apparaat met deze functionaliteit kan alleen in de eerste 30 seconden na verbinding met de stroomvoorziening worden gereset. Daarna verschijnt het apparaat wel in de lijst, maar kan het pas weer in de resetmodus worden gezet na een nieuwe loskoppeling van de stroomvoorziening.